Q：
¿Tiene certificaciones de la industria?
A：
Nuestra empresa ha obtenido las certificaciones ISO 9001, IATF 16949 de electrónica automotriz, ISO 13485 médica, ISO 14001, ISO 45001, IECQ QC080000, ANSI/ESD S20.20 e ISO/IEC 27001.
Q：
¿Cuál es la capacidad de producción de su fábrica y las marcas de sus equipos principales?
A：
Contamos con 70 líneas de producción SMT con una capacidad de colocación mensual de aproximadamente 2 mil millones de puntos; Las principales marcas de equipos SMT son Panasonic y Hanwha.
Q：
¿Apoya el servicio integral?
A：
Nuestra empresa puede brindar un servicio integral para las soluciones de diseño de los clientes, desde la adquisición de materiales y el ensamblaje de PCBA hasta pruebas, embalaje y logística.
Q：
¿Qué modelos de cooperación apoya en términos de suministro de materiales?
A：
Modelo 1: Todos los materiales son suministrados por el cliente; Nuestra empresa solo ofrece fabricación por contrato pura.
Modelo 2: Los principales materiales de control son suministrados por el cliente; Nuestra empresa adquiere componentes pasivos y PCB de acuerdo con las marcas especificadas por el cliente, un modelo parcial de adquisición y fabricación de materiales.
Modelo 3: De acuerdo con las marcas y canales especificados en la lista de materiales del cliente, nuestra empresa adquiere todos los materiales y brinda servicios de fabricación según sea necesario, y un cierto porcentaje de las tarifas de adquisición se paga de acuerdo con las condiciones de pago;
Modelo 4: De acuerdo con las marcas especificadas en la lista de materiales del cliente, utilizamos nuestros canales para la adquisición y el procesamiento de materiales, y un cierto porcentaje de las tarifas de adquisición se paga de acuerdo con las condiciones de pago;
Q：
¿Cuál es el desglose de la cotización?
A：
Costo de material + tarifa de adquisición + tarifa de procesamiento + materiales auxiliares + materiales de embalaje + flete + amortización de herramientas (o pago único por herramientas)
A：
Se cobrará una tarifa de ingeniería durante el período de producción de prueba. Si la cantidad de producción en masa no cumple con el estándar en línea de nuestra empresa, también se cobrará una tarifa de ingeniería en un porcentaje determinado.
A：
Nuestra empresa negociará las condiciones de pago con los clientes en función de su solvencia.
Q：
¿Cuáles son sus indicadores de calidad (tasa de rendimiento y tasa de defectos, estado de PPM)?
A：
Clasificamos y gestionamos productos en función de su complejidad. El rendimiento objetivo del proceso SMT para productos médicos y automotrices es superior al 99,95%, mientras que la tasa de defectos SMT objetivo para productos de consumo debe ser inferior a 25 PPM.
Q：
¿Apoya la trazabilidad de todo el proceso?
A：
Nuestro sistema MES lleva muchos años en funcionamiento. Desde el momento en que los materiales ingresan a la fábrica, a cada material se le asigna una identificación única, lo que permite la trazabilidad de todo el proceso.
Q：
¿Mecanismo de respuesta a quejas de clientes?
A：
Al recibir una queja de un cliente, el departamento de calidad debe notificar a los departamentos pertinentes por teléfono dentro de 1 hora, convocar una reunión dentro de 4 horas para confirmar las contramedidas de emergencia, brindar una respuesta inicial al cliente dentro de 8 horas y proporcionar un informe de análisis inicial dentro de los 3 días posteriores a la recepción de muestras defectuosas o información específica.
